Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Subterra ("Unternehmen", "wir") respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen.

Wir halten alle geltenden Datenschutzgesetze ein, einschließlich des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), wo zutreffend.

2. Datenverantwortlicher

Subterra
Baarerstrasse 45
6300 Zug, Schweiz
E-Mail: [email protected]

3. Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Daten, die Sie uns direkt bereitstellen:

• Name — Erforderlich für die Kontaktaufnahme
• E-Mail-Adresse — Erforderlich für die Kommunikation
• Telefonnummer — Optional, für direkte Kontakte
• Geschäftsinformationen — Größe, Branche, Herausforderungen (optional)
• Nachrichteninhalt — Wenn Sie uns Nachrichten senden

Automatisch erfasste Daten:

• Cookies — Zur Verbesserung der Benutzererfahrung
• IP-Adresse — Für analytische Zwecke
• Browser- und Geräte-Informationen — Zur Optimierung unserer Website

4. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für:

• Antwort auf Ihre Anfragen und Kontaktanfragen
• Bereitstellung von Beratungsdienstleistungen
• Unternehmenskommunikation und Updates
• Website-Verbesserung und Nutzungsanalyse
• Einhalten von gesetzlichen Verpflichtungen
• Sicherheit und Betrug-Prävention

5. Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von:

• Vertrag — Wenn Sie Beratungsdienstleistungen bei uns bestellen
• Zustimmung — Wenn Sie uns explizit zustimmen, Ihre Daten zu verwenden
• Rechtliche Verpflichtung — Um Gesetze einzuhalten
• Berechtigtes Interesse — Zur Verbesserung unserer Dienste

6. Datenteilung mit Dritten

Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn:

• Sie geben uns explizite Zustimmung
• Es ist erforderlich, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen
• Es ist gesetzlich erforderlich

Wir können mit folgenden Dritten arbeiten (Datenverarbeiter):

• Cloud-Hosting-Anbieter
• E-Mail-Dienste
• Analytics-Plattformen

Alle Datenverarbeiter unterzeichnen Datenverarbeitungsvereinbarungen und erfüllen hohe Datenschutzstandards.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie erforderlich:

• Kontaktformular-Daten — 3 Jahre nach der Kontaktaufnahme
• Engagement-Daten — Während der Dienstleistung + 7 Jahre (für Rechnungslegung)
• Analytics-Daten — 24 Monate
• Cookies — Wie in Cookie-Richtlinie angegeben

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben die folgenden Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Recht auf Zugang:

Sie können anfordern, welche Daten wir über Sie speichern.

Recht auf Berichtigung:

Sie können unrichtige Daten korrigieren oder aktualisieren.

Recht auf Löschung:

Sie können die Löschung Ihrer Daten anfordern (unter bestimmten Bedingungen).

Recht auf Datenportabilität:

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Recht zu widersprechen:

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

Recht auf Einschränkung:

Sie können anfordern, dass wir die Verarbeitung beschränken.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere, verschlüsselte Datenspeicherung
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Mitarbeiterschulung zu Datenschutz

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Notwendige Cookies — Für Website-Funktionalität
• Analytics-Cookies — Um Nutzung zu verstehen
• Marketing-Cookies — Für personalisierte Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.

11. Internationale Datenübertragung

Falls wir Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln.

12. Datenschutzverletzungen

Falls wir eine Datenschutzverletzung entdecken, werden wir:

• Betroffene Personen unverzüglich benachrichtigen
• Der zuständigen Behörde berichten (wo gesetzlich erforderlich)
• Gegenmaßnahmen implementieren

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen. Ihre weitere Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

14. Kontakt und Beschwerde

Für Datenschutzfragen kontaktieren Sie:
E-Mail: [email protected]

Beschwerden können Sie auch einreichen bei:
Schweizer Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
E-Mail: [email protected]